女子卧铺遭外国人占座，12306坚定回应，无需妥协，维护乘客权益！

一则女子在火车卧铺上遭遇外国人占座的新闻引起了广泛关注，据悉，这位女子在乘坐火车时，由于卧铺票紧张，无奈之下只能选择与其他乘客共用卧铺，在深夜休息时，一位外国男子却占据了她的卧铺，导致她无法休息，这一事件在网络上引起了热议，许多网友纷纷表示对女子的遭遇表示同情，并对铁路部门提出了质疑。

面对这一事件，铁路部门12306官方微博迅速作出回应，表示将全力维护乘客权益，无需妥协，以下为12306官方微博原文：

“有网友反映在火车卧铺上遭遇外国人占座，对此，我们深感痛心，铁路部门一直致力于为广大旅客提供优质、便捷的出行服务，保障旅客的合法权益，对于此类事件，我们表示坚决反对，并呼吁广大旅客共同维护良好的乘车环境。

在此，我们提醒广大旅客，在乘坐火车时，如遇到类似情况，请及时向列车工作人员反映，我们将全力协助解决，我们也呼吁广大旅客，在乘坐火车时，要自觉遵守乘车规定，共同维护良好的乘车秩序。

对于此次事件，我们将进行调查，如发现列车工作人员存在失职行为，将依法依规进行处理，我们将加强与相关部门的沟通协调，共同打击此类违法行为，确保旅客出行安全、舒心。”

12306的回应赢得了广大网友的点赞和支持，有网友表示：“铁路部门的态度很明确，维护乘客权益，我们放心了！”还有网友表示：“这种事情不能再发生了，我们要共同抵制这种行为！”

这并非首次发生外国人占座事件，近年来，随着我国国际地位的不断提高，越来越多的外国人来我国旅游、工作、学习，在火车上，外国人占座、插队等现象时有发生，严重影响了我国乘客的出行体验。

针对此类事件，铁路部门表示，将采取以下措施：

1、加强列车工作人员的培训，提高其服务意识和责任心，确保旅客出行安全、舒心。

2、完善乘车规定，明确乘车秩序，对违反规定的行为进行严肃处理。

3、加强与相关部门的沟通协调，共同打击此类违法行为。

4、提高旅客的文明素质，引导旅客自觉遵守乘车规定，共同维护良好的乘车环境。

铁路部门将全力以赴，保障广大旅客的合法权益，让每一位乘客都能在火车上享受到温馨、舒适的出行体验，而对于此次事件，我们相信铁路部门会依法依规进行处理，还受害者一个公道。

在此，我们也提醒广大旅客，在乘坐火车时，要自觉遵守乘车规定，共同维护良好的乘车秩序，遇到类似事件，要及时向列车工作人员反映，共同维护自身权益，我们呼吁全社会共同关注此类事件，共同抵制违法行为，为我国铁路事业的发展贡献力量。

让我们期待铁路部门在此次事件中展现出坚定的决心和行动力，为广大旅客创造一个安全、舒适的出行环境，而对于那位遭遇外国人占座的女子，我们祝愿她早日得到公道，不再受到此类事件的困扰。